Vibehaus es una marca de diseño para el hogar verificada y registrada en Estados Unidos. Hemos ayudado a miles de clientes a crear espacios con personalidad, con pagos seguros, opiniones auténticas y un equipo de atención al cliente que responde.

Sí. Probamos la resistencia, estabilidad y seguridad de todos los materiales. Desde los núcleos de espuma densa hasta las estructuras metálicas, cada pieza está hecha para durar y para vivir en casas reales.

Normalmente entregamos a pie de calle o en la entrada del edificio. El montaje y la entrega en pisos superiores no están incluidos, salvo que se indique en la página del producto.

Todas las tasas están incluidas en nuestros precios, así que no tendrás que pagar nada más al recibir tu pedido.

Si, por algún motivo, te cobran alguna tasa, avísanos y te devolveremos el importe completo.

A veces la entrega puede retrasarse por inspecciones aduaneras más largas o días festivos, que están fuera de nuestro control. Si ocurre, te avisaremos por correo o por teléfono.

Las entregas las realizan empresas de transporte externas.

No te preocupes, lo solucionaremos.
Escribe a support@vibehausliving.com con fotos del problema en las 48 horas posteriores a la entrega. Nuestro equipo gestionará un reemplazo o un reembolso.

Sí, muchas piezas se pueden personalizar. Las opciones dependen del producto. Escríbenos antes de hacer el pedido y te ayudaremos a elegir.

Puedes cancelar el pedido durante las 24 horas siguientes a la compra. Una vez iniciada la producción, puede que ya no sea posible.

Sí. Todos los productos de Vibehaus tienen una garantía limitada de 2 años que cubre los defectos de fabricación en materiales o mano de obra.
Si algo llega dañado o falla durante el uso normal, escribe a support@vibehausliving.com y te ayudaremos enseguida.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 por correo electrónico o WhatsApp.