Wir möchten Ihnen bei allen Produkten das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Durch die direkte Zusammenarbeit mit mehreren Lieferanten können wir unser gesamtes Sortiment direkt zu Ihnen nach Hause versenden. Jede Bestellung wird innerhalb von 3-7 Werktagen bearbeitet, die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8-15 Tage. Bei auf Bestellung gefertigten Artikeln, die in der Regel größer sind, können Versand und Lieferung bis zu 10 Wochen dauern.

Wir übernehmen die Versandkosten. Jede Bestellung wird 100% KOSTENLOS bis an Ihre Haustür geliefert. Für ausgewählte Artikel bieten wir außerdem Expressversand an.

Sie können Ihre Bestellung über unsere Track-and-Trace-Seite im Footer-Menü verfolgen. Die Sendungsverfolgung ist 3-5 Tage nach Aufgabe Ihrer Bestellung verfügbar. So wissen Sie genau, wann Sie mit Ihrer Lieferung rechnen können.

Versandabwicklung

Den Versand unserer Produkte übergeben wir an zuverlässige und bekannte Logistikunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie an private Agenten im Fall von Seefracht. Wir handhaben Ihre Produkte während des Transports daher nicht direkt. Die bestellten Waren werden in Ihrem Namen an ein Transportunternehmen übergeben. Sobald die Produkte an das Transportunternehmen übergeben wurden, geht die Verantwortung für zufällige Schäden oder Verschlechterungen der bestellten Waren auf den Transportdienstleister über. Wir übernehmen jedoch die Kommunikation mit dem Versandunternehmen und organisieren bei Bedarf auch einen Ersatz für Ihre Bestellung.

Wir arbeiten unter anderem mit folgenden Versandpartnern:

DHL
PostNL
FedEx
UPS
USPS
YanExpress
China Post
Lokale Spediteure je nach Zielland
Seefracht-Spediteure

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, empfehlen wir Ihnen, zuerst unsere FAQ-Seite zu prüfen. Falls Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns an support@vibehausliving.com.

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da.